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精講銷售流程之積極促成重要性方法技巧標準用語示范練習20頁.pptx

  • 更新時間:2020-03-10
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課程概述,授課目標:針對五大銷售流程進行再次強調和梳理、明確促成環節的重點動作,強化學員促成的信心。授課時間:50分鐘,授課方式:講授/提問/練習,我們的銷售中有沒有這樣的困擾?每天通時打的很高,就是沒有成交。這么好的產品為什么還要考慮?幫客戶處理了那么多的問題,客戶還是要考慮。前期講的都很自信,到核資遲遲不敢要資料。流程太順了,客戶沒啥問題,想講清楚了再核資??蛻魡柕暮芏嗑褪遣幌朕k理呢?促成的心理障礙,要等客戶都明白了都清楚了等客戶主動給資料,客戶一直說沒錢,這種情況沒有辦法促成,怕要資料太急把客戶要跑了,我們的產品好像沒有人家的好,促成是銷售中的臨門一腳,起著決定性作用,所有前面的工作都做的淋漓盡致,沒有促成動作就等于零。

促成的原則,要有主動權,不輕易言退,逐漸引導客戶發現需求,協助準客戶做決定,及時捕捉購買信號,不要用自己的想法去衡量客戶的想法,語音語調要自信,對自己的產品也要有自信,促成的動作,要身份證號,要卡號,要地址等,張先生不用考慮太多,直接投保就行,您看您身份證號是多少?張先生這個計劃特別適合您,您放心就好,您看合同給您寄到單位還是家里?張先生您這樣的決定相信您的家人特別支持您,后期您想通過哪家銀行申請?標準用語1—講產品+促成動作,張先生您看,假如投保了這份保障以后,未來的平安健康費用也保障到了,以后有保險合同約定的風險發生,保險公司按照約定賠付,減輕我們的經濟負擔。當然,平安健康更好。這筆錢到期一次性XX領取,正好作為我們以后的養老金,或者作為我們養老的其他費用,都是挺不錯的選擇,對吧?。ù颂?,以具體產品為例)張先生,我們好多客戶投保也是看重咱們公司的實力,咱們**人壽目前有36家壽險分公司,286家中心支公司,4241家服務網點。一些銀行,證券,央企,電力等行業職工企業年金管理找的也是咱們**。建行,農行,交行,中國石油,國家電網,中糧,國家核電等50多家企業年金由**管理。咱們**人壽也是業內理賠速度最快的保險公司之一,所以張先生完全不用擔心后期的理賠直接投保就行,您看您身份證號是多少?

標準用語2—講公司+促成動作,張先生,您現在投保除了享受這份保障外,還可以給您匹配一張重大疾病綠色通道就醫服務卡,這張卡是來解決咱們老百姓看病難的問題,未來生活中真的有惡性腫瘤發生了肯定想找好的醫院,好的醫生來幫助咱們,您撥打95522客服電話,那**就可以幫咱們預約北京、上海等這些大城市的專家給咱們提供就診服務:如專家病房、專家手術的就診服務,好多客戶也是覺得非常貼心和人性化,所以張先生也不用顧慮太多,您看后期合同咱們給您寄送到哪里?


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