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夯實基礎基業長青職場早會標準流程36頁.pptx

  • 更新時間:2020-04-23
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早會運作流程,時間前置可以解決二早參與度問題,讓更多的人參加二早。二早分段可以讓邊界更清晰、動作更有效、功能更具體,避免出現管練不均、只管不練、只練不管等情況。小組活動量小早會規范流程:活動量管理,目的:檢查與檢視屬員活動量,達成8分人力情況,養成良好工作習慣。(10分鐘),對象:主管主導、全員參與,日常管理功能組督導,要點:1、要求屬員在小組早會前完成活動量登記,2、每名屬員依次匯報自己訪量情況,活動得分,主管做好記錄,3、屬員匯報完成后,主管簡單點評,4、這個環節是小組早會的重要環節,必須固化執行,活動匯報操作要領,主管活動量管理操作要領,人少的小組可全員匯報,人多的小組可抽查匯報,仔細聽、認真記,善于發現匯報中暴露出的問題,匯報結束后,給予簡練的肯定、點評,共性問題集中解答,個性問題個別輔導,組內無法解答的問題提交職場,每一個組員的活動量情況需要每天登記在《小組活動量登記表》上,并提交職場,職場匯總后需填寫《職場活動量登記表》,并提交經理室。

活動匯報操作要領,屬員活動量匯報操作要領,屬員前一天晚上做好工作日志(A/B版)的記錄。屬員按格式匯報,如果與昨日制定的計劃不符,要說明原因,并調整拜訪計劃。小組活動量二早規范流程:成果分享,目的:培養分享人員能力,以先進引導,激勵全員士氣,形成團隊分享式學習氛圍。形式:主持人提問、伙伴分享,要點(5分鐘),1、有出單或者增員的伙伴,可以讓當事人簡要分享自己的心得和做法,2、控制分享的內容和時間,圍繞分享要點,只講具體做法,整個分享環節控制在4分鐘內,3、要分享必須注意提前做好溝通,保證分享的效果和內容,4、這個環節無需每次必選,以保證小組早會內容緊湊,后續環節時間充裕。

小組活動量二早規范流程:問題交流與解答,目的:履行主管輔導職責,解決屬員實際問題(10分鐘),對象:全體參與,要點:1、小組早會現場對拜訪和工作中遇到的問題進行收集匯總,2、收集匯總的問題早會結束后進行以一對多或一對一輔導形式進行,3、時間控制在3分鐘左右,注意氣氛掌控,避免變成負面的吐槽會,4、這個環節無需每次必選,需要注意時間把控,確保后續環節時間充裕,小組活動量二早會規范流程:工作安排,目的:布置近期工作重點(5分鐘),分工:主管講解、全員參與,要點:1、根據周經營主題,承接目標責任,落實營業部經理每日工作要求,2、根據屬員簽約年限和實際能力合理分解工作任務、業務目標,3、確認、追蹤當日組內工作分工與落實,4、注意工作安排簡潔、重點突出、最好以鼓勵形式收尾,為什么要做行動時間(集中約訪),統一邀約,更有氛圍;輔導更有針對性,更高效(活動量管理更有抓手);每天小早主管直接根據表格輔導昨天拜訪情況。

現場活動管理的重要手段:提高工作效率,能幫助業務員提升有效動量,從而提升業績。降低營銷員電話約訪心理壓力:營造更好的銷售氛圍,大家一起行動、幫助伙伴降低對于打電話的恐懼感和挫敗感。增強主管對團隊輔導訓練能力:主管對組員的工作狀態有更直觀的了解,對組員的銷售活動有更多的掌控,能更有針對性的安排輔導和訓練。小組職場訓練二早規范流程:畫圖演練,目的:通過每位屬員自己畫圖,強化每階段的訓練內容并通關,對象:全體參與,日常管理功能組現場巡查,全員參與,方式:白板/白紙畫圖的形式;步驟:1、根據今天講解內容進行演練(內容不宜多,3分鐘內解決);2、訓練主要以背誦、演練為主,三分講七分練(畫圖),3、訓練內容可以循環重復,主管對當日訓練情況做小結4、小組早會的核心流程,必須保證充足的訓練時間。


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