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分享用心私人訂制輕松保費倍增32頁.pptx

  • 更新時間:2020-06-23
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用心私人訂制,日常關愛(1/3)每月1-2次電話關懷——關心、閑聊、了解近況,每次電話就是5—10分鐘,每月至少見一次面——美容、購物、健身、散步,不需要準備,安排,就是路過,想到就見面。日常關愛(3/3)每季度一次的私人聚會——提供信息交流平臺,實現人脈資源互換二、生日私人定制品備注:61、為什么客戶需要私人定制?獨特——讓客戶印象深刻,能記住我。真誠——讓客戶感受到自己用心準備。認可——得到客戶認可,實現以心換心,以情換情。

備注:72、客戶生日私人定制核心理念根據客戶的喜好、興趣等,找到客戶的關注點,針對不同的關注點,進行私人定制。很喜歡,表示使房間生機勃勃,帶來了好運,備注:143、客戶生日私人定制六大分類(3/6)關注高品質生活—定制綠色有機食品如何識別客戶關注高品質生活?政府官員—在外飯局太多,“三高”易發群,對飲食很講究—對食材品質要求高備注:15定制綠色有機食品:野生黑木耳、野生菌類、原生態土雞蛋(土特產專賣店、客戶自營),備注:16客戶反應:在電話或者見面的時候。

會提到:家人很喜歡吃,很好吃,吃得很好……會稱贊:很貼心3、客戶生日私人定制六大分類(5/6)關注下一代成長——定制“新新牌”毛衣如何識別客戶關注下一代成長?剛添新生兒—還未出生就做好準備,小孩生日—購買保單時,做好客戶檔案備注,每年忙里偷閑都會親手織三套提前準備(如果不會織,也沒關系,請會的朋友或者出錢請人織)備注:233、客戶生日私人定制六大分類(6/6)關注個人興趣培養—定制個性化禮品,如何識別客戶關注個人興趣培養?愛好字畫—家里、辦公室都有字畫,自己也練習愛收藏文玩—家里收藏品多。

愛逛文玩市場有個人特長—吹、拉、彈、唱備注:24定制個性化禮品:定制毛筆、鋼筆、限量發行的錢幣、郵票、樂器相關小配件、珠寶、配飾花費情況:300元—1600元左右,備注:25客戶反應:很開心,很感動,決定我很細心,送到他心里去了,備注:264、私人定制效果,與客戶關系更近,成為“閨蜜”,無話不談,有“求”必應,客戶忠誠度100%,逢年過節,生日的時候,部分客戶回送禮物,轉介紹客戶增多,保費提升,客戶背景:李先生,50歲。

國有企業總經理,家庭年收入50萬。 2012年經朋友轉介紹認識。成為客戶:由于他過去的業務員已經離開公司,主動要求我為其做保單整理,發現他健康保障不足,當即讓其加保14萬保額,13000余元保費的康寧終身險。尋找關注點:在客戶辦公室幾次交流見面時,發現客戶在簽署文件時使用的都是鋼筆,這一細節給我留下了深刻印象。讓我意識到:他應該是硬筆書法愛好者,同時應該很念舊,很重情的人。

私人定制:在他生日前一個多月,我就開始思考應該送件什么生日禮物呢?突然想起他簽字時用的鋼筆。因此確定禮物就是鋼筆。于是決定定制一支唯一的專屬于他的特別的鋼筆。他屬龍,我就定制了一支黑底金龍刻有他姓氏的鋼筆。結果:此客戶已經為我轉介紹3位客戶,簽單期交15萬(2013年10萬,2014年5萬),意外險10萬。他自己也加保5萬。


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