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轉介紹名單的獲取28頁.pptx

  • 更新時間:2020-07-21
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持優秀 -45個月鳳凰社會員數據展示,件數、標保持續穩健增長,特別是2019年增長較快穩定增長的業績來源于源源不斷的轉介紹客戶,轉介紹客戶占比80%成交率高,備注:3轉介紹名單的獲取轉介紹名單的轉化,難點:備注:4轉介紹名單的獲取一、做好服務讓客戶愿意轉介紹二、獲取高品質轉介紹名單多次索要一次不成,下次服務繼續索要 給到客戶提示(最近生孩子的、結婚的、生意好的、新買房的等)備注:11轉介紹名單的轉化,備注:12轉介紹名單轉化的三步驟,一、準客戶接觸前的準備二、準客戶需求分析及方案提供三、循環持續轉介紹,2、對轉介紹者的訓練轉介紹者對我的包裝和贊美對我的評價:為人和善、性格開朗、業務精通。

轉介紹者對準客戶的宣傳自己購買的產品、購買的原因、對產品的感覺,對公司的簡單介紹,備注:15話術:我有個兄弟在保險工作,做的非常好,很專業,服務很周到,人很也隨和。我在他手上買過他們公司的很多產品了,他們公司服務也很好,活動也蠻多,下次有機會帶你一起來玩一玩。訓練客戶版本的三講,備注:163、與準客戶的初次面談邀約請轉介紹者協助邀約,提升邀約成功率。請轉介紹者陪同拜訪,讓面談更有效果。備注:17見面地點的選擇,我家—以誠待客。

增加信任度,轉介紹者家—打消準客戶的防備心理,客戶家—更全面了解準客戶家庭情況(家居裝修品味、男女主人的言談舉止….. )備注:18 伴手禮的準備,禮品選擇:不必貴重,可送客戶積累小禮品,帶有公司logo的定制水杯、雨傘、餐具、大米、油等,目的:創造輕松的氛圍、拉近關系,讓準客戶認識自己,初步了解公司并留下好印象,備注:19面談時的注意事項,寒暄贊美:要真誠,不能盲目夸大、不切實際,找話題:圍繞客戶感興趣的話題,切入保險:有目的性,無功利心,備注。

20二、準客戶需求分析及方案提供1、保障需求分析家庭保障現狀(社保、商保)家庭資產情況備注:212、提供全面的家庭保障方案,方案設計遵循原則,先大人、后小孩家庭頂梁柱優先原則,產品組合先保障后理財(健康、醫療、意外、養老), 量力而行根據客戶經濟能力設計保額,通過客戶經營以及服務,獲得11個家庭的轉介紹,并且還在不斷裂變中。案例二通過客戶經營以及服務,獲得8個家庭的轉介紹,并且還在不斷裂變中。


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