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淺談意外險保障更全面14頁.pptx

  • 更新時間:2020-07-25
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預算可以買高保額就不買低保額,所以重疾險產品責任和費率都很重要。在挑選保險產品搭配方案時,不同的險種挑選的側重點也不一樣,定期壽險,理賠責任和免責條款都很簡單,就是身故、全殘賠付,產品責任都很類似,一輩子也就用得著一次,不需要多少服務。所以定期壽險越便宜越好,費率是我們的著重點。年金險和增額終身壽險這種保本保收益的儲蓄險,收益都是寫進合同里的確定數字,這個確定的收益性就是我們的著重點。

備注:看到了嗎,產品責任/合同條款決定了保障范圍、能不能賠,費率(在儲蓄險里面是預定利率)決定了同樣的保費我們可以獲賠/領取更多。買保險就是買保額,賠的多領的多才是硬道理。如果賠的少,理賠再迅速,服務流程再完善也是舍本逐末。畢竟我們買的是保險,不是快遞。備注:7那么什么情況下需要重點關注保險公司的服務呢?挑選醫療險和意外險這種發生頻率較高的產品時,服務會直接影響我們的使用體驗服務包括很多方面,比如客服的專業和耐心。

保單服務的方便快捷(是否可以手機上操作)、理賠方面不惜賠、技術系統完善等等 。備注:并不是我們身邊哪家公司的銷售人員多、哪家公司的廣告投放多,哪家保險公司的服務就好就像投資產品的不可能三角(收益性、流動性、安全性)一樣,意外險產品同樣存在這樣一個不可能三角 :超便宜、服務好、產品長期存在。小米金融之前推的299元保100萬的意外險,意外醫療不限社保還帶猝死,產品責任很好。后來削減了保障責任、增加了免責條款,還有騷擾客戶的情況及客戶多次退保未成功的情況舉個栗子備注:9大地財險承保的大保鏢意外險,產品責任和費率都挺好。

298元保障100萬保額,猝死也有50萬保額,醫保外的費用也能報銷。但是發生過一起比較大的理賠丑聞:再 舉 個 栗 子2019年12月7日,Y君的父親因為路上結冰不慎滑倒摔到頭部,后來因為病情惡化在12月16日不幸身故。Y君按照理賠員的要求提供相應資料后遭到了惡意拖延。期間Y君種種辛苦,跑了11次公安局、9次公證處、3次火葬場、4次街道辦事處、接受理賠調查2次、理賠員先后換了3個……直到2020年3月4日童姓調查員才和Y君進行協商理賠。

此時Y君又遭到了惡意惜賠,大地財險深圳分公司領導只愿意賠付38萬(保額50萬)。3月13日 ,賠款依然未到賬,Y君 打電話給大地財險總臺,總臺回復確認已經賠付了42萬多!3月16日,理賠款終于到賬38萬,經大地財險深圳分公司過一手后保險金竟然少了4萬多!備注:提醒大家一點?我們遞交理賠資料后保險法規定保險公司三十天內必須出理賠結果,六十天內必須先行給付賠款理賠清楚。

要維護自己的合法權益。備注:10如此種種,我們不斷驗證到意外險產品存在著“超便宜、服務好、產品長期存在”這樣一個不可能三角,便宜和貴,首先要看一下相應的保障服務,舉個理賠案例:有個客戶摔傷了,怕留下面部疤痕,用的去疤痕藥膏每支三四百元,客戶當時是拿著處方去醫院外的藥房買的藥,這藥也不是醫療必需品,拒賠的話可以理解,但是意外險也正常報銷了。理賠服務方面還有,意外醫療3千元以內的我們都可以拍照上傳相應票據,在線報銷了,不用郵寄資料。


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