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產說會促成技巧會中常見異議處理13頁.pptx

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重要呢?注意:1、促成動作--拿出確認卡讓客戶填寫,2、準備好相關的投保資料產說會促成技巧拒絕處理應該把握的原則有哪些?客戶拒絕是一種本能反應,是一種必然的合理的正?,F象。很多時候,客戶的拒絕反而可以使交談繼續進行下去,有助于銷售人員了解客戶的想法。而在有些時候,客戶的拒絕恰恰是購買的信號。所以銷售人員對客戶的拒絕要有正確認識,這是正常的。產說會促成技巧,重復對方的話。

強調客戶拒絕的原因以確認拒絕的真相,認同語:緩和氛圍,建立同理心,正面論點回復:贊美客戶,降低防備,切入自己的論點:闡明觀點,介紹產品,突出優勢,促成:是異議處理的最終目的,采用二擇一法進行促成,您的心情我理解,常用認同語,產說會促成技巧,會中常見異議處理,重復對方的話:您擔心分紅分多少不確定,是嗎?認同語:這個問題問得很好,正面回復:說明您是一個很理性的人,切入論點:公司每年都會給投保人發放紅利通知書。

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促成:您選5萬還是10萬?會中常見異議處理,產說會促成技巧,重復對方的話:您說現在的錢還有其他的用途,是嗎?認同語:那沒關系,正面回復:說明您是個很有主見的人,切入論點:不過我還是建議您不妨取出10%至20%左右的收入來參加這個計劃。一來可以有穩定的保障,二來有增值的機會,也不會影響您原有的計劃。再說,這是一款XXXX保險產品。您看,這樣的產品多好!

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促成:這里是填您的名字還是您愛人的名字(拿出投保單)會中常見異議處理產說會促成技巧重復對方的話:您說和家人商量后再說,是嗎?認同語:您的意思我明白正面回復:說明您是個很尊重家人的人切入論點:1、您說要回家商量一下,您的意思我明白??吹某瞿闶且粋€有家庭責任感的人,也很尊重你的家人。既然這樣,我相信你的家人把今天這個重大決定交給你也是很放心的。 2、這次是意向簽單,可以先預購,再回去慢慢商量不是更好嗎促成:您是選5萬還是10萬。


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